減少 DSO 最直接的方式是縮短付款周期。
如果給予客戶 30 天的發票結算期限會對您的現金流產生負面影響,您可以考慮請求客戶提早結算。
DSO 即應收賬款周轉天數,也稱為應收賬款天數,指的是從開具發票到收到付款為止的時間長度。縮短 DSO 的長度有助於改善現金流的狀況、降低付款違約風險,並最大限度減少利益損失。
減少 DSO 的策略
您可以通過多種不同方式減少 DSO。對於您的企業來說,最適當的方式取決於您所在的行業以及您與客戶的關係。
您是否真的需要減少 DSO?
減少 DSO 的策略第一步是考慮您是否真的需要減少 DSO。各行業的平均信用期限有所差異。舉例來說,農產品和燃料行業的付款期限通常最短,一般低於 30 天,而金融行業通常較長,往往超過 90 天。如果您縮短了付款期限,明顯短於您的競爭對手,您對於客戶和潛在客戶的吸引力是否將會降低?如果您的現金流可以充分支持所在行業的平均付款期限,那麼最好不要縮短期限。付款期限顯著低於行業平均水平可能導致您在貿易上失去吸引力,甚至可能會讓人覺得貴公司出現了現金流問題。
信用保險會影響您的 DSO 嗎?
擁有信用保險保單的企業往往會發現,相比其他供應商,它們在運營中獲得付款的速度更快。這是因為大多數信用保險公司,包括Atradius,都會評估擁有保單的客戶的信用價值。如果您的客戶想要獲得良好的信用分數,以此在未來獲得理想的信用期限,他們需要展示按時付款的有利歷史記錄。作為信用保險保單的持有者,這對您來說十分有利,因為您的客戶很有可能願意展示他們的信用價值。此外,一旦發票過期未付,來自信用保險公司的提醒信函或電話可能會更具效果,還可能會幫助企業將其 DSO 降至最低。
折扣優惠是否有助於減少 DSO?
為提早付款的客戶提供折扣優惠,可能會促使客戶儘快付款,從而減少 DSO。許多在全球範圍內進行出口貿易的企業都成功採用了這種方法,在競爭激烈的市場中對於潛在客戶來說這可能非常具有吸引力。不過,也有需要注意的兩個方面,包括您自身的現金流(您是否能夠負擔得起折扣優惠?),以及可能存在試圖獲得折扣優惠但實際卻並沒有提前付款的客戶。
靈活 DFO 方法是否可以提振和改善資金流動性?
您可能會發現靈活信用付款期限是最適合您和您客戶的,即你們可以按照需求延長和縮短周期。如果您與客戶的關係良好,同時雙方就管理和提高資金流動性的方法達成共識,則這種靈活方式的效果會尤為卓越。
良好的溝通是否是減少 DSO 的關鍵?
與客戶進行良好溝通可以說是管理 DSO 最重要的工具。延遲付款的原因可能很多,包括您在開具發票時出現錯誤。在整個付款過程中保持高效的溝通,包括提早確認一切是否都沒有問題,有助於發現問題或促成協商,例如在客戶遭遇現金流問題時協商制定分期付款計劃。良好的溝通有助於培養強有力的關係,還有助於更好地管理 DSO。
減少應收賬款周轉天數是否十分重要?
發票未付款的時間越長,付款違約的風險就越大,尤其是出口信用。從這方面來說,減少 DSO 十分重要。然而,如果您的付款期限過短,可能會降低您在市場上的競爭力,也有一定的風險被他人認為您的資金流動性有問題。您需要評估所在市場的平均付款期限,如果您的現金流允許,最好在此範圍內設定您提供的信用期限。只要您的信用期限不會給您的業務帶來壓力,減少 DSO 就不是十分重要。要了解您所在市場的平均付款期限,請參閱Atradius付款實況報告,其中發佈了各個區域、國家/地區和行業的付款趨勢。
有兩個因素能夠打造堅實的信用期限基礎,為您的業務提供支持:客戶關係和信用保險。強化與客戶的關係對雙方來說都是互惠共贏的,有助於使您的貿易更為順暢地進行。了解信用保險,它能夠對您的 DSO 產生積極影響,並有助於保護您遠離壞賬的風險。