認識良好的信用管理如何有助避免到期未付款，以及預先發現可能出現的拒付情況。
您所採用的信用決策或信用管理方法將成為決定公司成敗的關鍵：
- 過於嚴格 － 您可能錯失重要的銷售機會，業務因此無法增長
- 過於寬鬆 － 您或會忽略客戶處於經營困境，甚至從事欺詐行為的警號。
甚麼是信用管理？
信用管理是指向客戶提供信用條款，並確保您的公司在發票到期時收到款項。良好的信用管理有助加強財政和銷售團隊之間的溝通，務求在減少風險和擴大商機之間取得平衡。企業之間經常以信用方式進行交易，除了簡單便捷的優點外，信用亦是公司鞏固合作關係和建立新業務的重要途徑。另外，不少公司認為以信用方式進行交易較為方便。
貿易信用可以是一項不可多得的營商工具。與規定客戶必須即時付款的公司比較，那些准許客戶在發貨後30天才支付款項的公司自然較具吸引力。然而，隨著信用期延長，拒付風險亦會增加；對提供信用的公司來說，交易所涉的款項可能足以影響其存亡。信用管理旨在減輕風險，同時盡量提升一家公司對準客戶的吸引力。
信用管理不善帶來的陷阱
根據商業情報專家 Graydon，信用管理不善是逾半數公司破產的原因。事實上，如果無法適當管理應收賬款，有利可圖的公司亦會出現經營困難。在缺乏營運資金投資業務及向債權人還款的情況下，一家公司將會迅速負債。延遲付款的客戶將影響公司的現金流，而騙徒亦會乘機欺詐，向那些願意提供信用的公司行騙。
為免與延遲付款的客戶、瀕臨破產邊沿及伺機欺詐的騙徒進行交易，您需要展開盡職審查。在簽署合約前，您應該深入調查所有準客戶的背景；簽約之後，您應與客戶保持聯絡及制訂一個監察系統。
購買Atradius的信用保險 後，您可以透過我們的盡職審查和財務背景調查服務了解客戶的情況。我們建議您首先參考以上資料及自行研究的結果，然後才決定是否與準客戶開展貿易往來關係。