商業債務回收是指收回過期發票欠款的程序，這項服務須依據法律程序進行，亦會重視希望與負債客戶維持良好合作關係的公司的需要。
Atradius賬務管理是一家經驗豐富的商賬催收公司。在全球團隊的協助下，即使您的客戶身處外地，我們仍能為您提供全面的支援服務。
債務回收程序
在開始債務回收時，我們通常建議首先採用和解式催收方法。您的客戶可能只是需要額外時間付清款項，或是適合以分期付款計劃還款。根據我們的經驗，考慮並滿足客戶的這些需要有助鞏固雙方的長期合作關係。
和解式催收
理想的債務回收程序是以一通電話開始。一次態度友善的電話對話可以維持良好的客戶關係，而如果對方願意還款，您便能輕易解決欠債問題。
如果「善意的來電」未能取得成效，您可以把催收行動升級至發出催款信，透過一系列的書信提醒債務人還款。一般來說，您可於發票到期後每週發出催款信，而與致電相同，首先適宜採取友善的態度，其後在語氣和要求方面升級。催款信受到債務人身處國家的法律所約束，Atradius賬務管理能夠為您提供相關的協助。
法律催收
Atradius賬務管理在與清盤人商議方面經驗豐富，並擁有由律師及執行人員組成的法律支援網絡。若您需要採取法律行動以收回商業欠款，我們的當地服務團隊將就法律程序提供建議。您可採取的法律行動將取決於欠債情況，以及債務人所在的司法管轄區。
Atradius的商業債務催收服務
除了和解式催收和法律催收外，Atradius香港賬務管理亦提供以下支援服務：
代名催款（第一方催款） – 這項根據您的業務需要量身定制催款方案，以健全的發票管理系統助您維持穩定充裕的現金流
和解式催收 – 非訴訟的催款方案助您與客戶建立及維持良好的合作關係
法律催收 – 不論您的債務人身在何方，Atradius的環球律師網絡都可以協助您採取行動
破產跟進服務 – 就當地及國際索償程序提供指引及支援
後援服務 – 本服務協助金融機構監控整個融資組合；一旦出現明顯的付款問題時，我們將迅速採取行動